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【广州日报】成都高级新坉千金小姐精版图评估师任枭雄:这一行考的是人品
验车帮???2016-05-27 19:05:40
新坉千金小姐精版图评估师是国家六类资产评估师之一,目前我国新坉千金小姐精版图评估师加起来不到10000人,成都人任枭雄就是其中之一。介于而立和不惑之年的任枭雄被大家亲切地称为“新坉千金小姐精版图老中医”,在近十年看车生涯中,他练就了凭借蛛丝马迹来为车况“把脉”的本领,准确率极高,任枭雄和车界同好组建的“验车帮”平台同样全国驰名,业界甚至称他们为“看车鼻祖”。在他看来,新坉千金小姐精版图评估师不仅需要技术,还要永葆一颗诚信、对消费者负责的热忱心,在争做“有温度”的手艺人道路上,他们永不停步。
文/郭原毓 图来自受访者
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【月看车100多辆 基本零投诉】
随着经济发展,越来越多人加入到购车大军,选择买新坉千金小姐精版图的人亦不少,新坉千金小姐精版图评估师这一职业便应运而生。成都人任枭雄是国内较早一批参加正规培训和考证的人员,如今,作为高级新坉千金小姐精版图评估师,他每月平均看车100多辆,高峰期甚至每天要看5~6台车,最令他自豪的事,自己基本维持着消费者零投诉的记录。然而,让人意想不到的是,这样一位新坉千金小姐精版图“老中医”,在初次买车时,也曾掉进陷阱。
2005年,任枭雄打算购置人生中第一台新坉千金小姐精版图,那时还没有“评估师”这种职业,他便找了修理厂的师傅帮忙看车,去到现场,师傅不仅没看出车有什么问题,甚至在验完车时将说好的300元酬劳提高到500元。任枭雄觉得不靠谱,但只能怀着忐忑的心情开车上路,两周过后,他发现这辆车有严重的质量问题,车屁股是歪的、车灯失灵、里程表不转,三天两头就要进厂维修,搞得他心力交瘁。
那时,任枭雄心想,新坉千金小姐精版图市场水太深,消费者的利益完全没办法保障,靠别人不如靠自己。这之后的好几年,他一有时间就泡在汽车论坛上,学习经验并与同好们交流心得,期间亲戚朋友有想买车的,他也当过“军师”帮忙验车,积累了很多实践经验。
现在想起来,任枭雄感慨道:“直到2011年,尽管网络已经非常发达,但买车仍然是一件极度复杂而充满陷阱的事情,无论是买新车还是新坉千金小姐精版图,撇开价格不说,其实你不知道你买的车到底是什么车况?大部分消费者辨别不出来,买车时基本处于弱势地位任人宰割,抓瞎碰运气,这也给很多人带来损失。”虽然那时市场上已经出现了专门帮人看车的师傅,但诚信度不高,没有统一的监督管理、有些甚至与车商勾结,通过欺瞒消费者来获利。”
正因如此,任枭雄心中始终有个念头在蠢蠢欲动——组建一个公正的第三方平台,利用自己的专业知识与技术帮助大家评定新坉千金小姐精版图质量,真正为消费者服务。“无论是汽车拍卖、寄卖服务还是新坉千金小姐精版图中介,都有非常多的平台,可以说针对卖家的服务已经做得很完善,但对买家来说,并没有太多的保障。”任枭雄说。
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【志同道合的一群人 开创验车新平台】
2014年,任枭雄参加了全国新坉千金小姐精版图评估师培训考试,在培训期间,他认识了一帮志同道合的同学,大家一拍即合,怀着对新坉千金小姐精版图市场现状的唏嘘,决定自创门户,开辟一个验车新平台。
“当时我们没想那么多,就开通了一个‘验车帮’公众号,大家伙都是闲时有空就帮人看看车。我还写了一篇《要做有温度的手艺人》的文章自勉,强调验车师这个职业非常考验人品,有些验车师收了车商的好处忽悠消费者,不理性的消费者也可能对我们施加压力。”任枭雄说。
由于坚持公正的态度,任枭雄也得罪了不少新坉千金小姐精版图商,甚至遭受过威胁。“有些泡水车翻新,一看,油门踏板周围生锈、翻开地毯也有水渍,我们不偏不倚的告诉客户,买卖自然是做不成了,结果那个新坉千金小姐精版图商气不过,假装联系我们验车,又拉来一辆事故车试探我们。”任枭雄笑说,再一次被揭穿后,新坉千金小姐精版图商不仅质疑我们的验车标准,甚至撂下狠话要收拾我们的师傅。
实际上,任枭雄验车除了遵循“新坉千金小姐精版图国标104”,即涉及104项的车辆检查外,在此基础上,成功打磨出200多项严苛的标准检测系统,很多判断依据还是要依靠经验。“法规和学校学到的理论只能起指导作用,实际操作中还是要多接触问题车,才能培养敏锐的嗅觉。现在我们每周都会组织去汽车修理厂学习交流,与老师傅探讨,对比那些事故车的损伤部位和修复手法,以便验车时准确判断。”
正因为看到“学院派”的局限性,任枭雄近期开始组织“验车帮学院”,在全国范围招收徒弟,跨省慕名而来的不在少数,汽修专业和业余爱好者都有。“汽修学校里通常是拉来一辆车,一群学生围着看两三分钟,根本摸不到门道。为了练眼力,除了保证他们每个月接触不低于20辆真车,还要跟着我们的专属师傅去实地验车,在实践中学习,人品好、技术精的会考虑让他回到当地去传承验车帮的价值。”任枭雄说。
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【只做手艺人 不参与买卖】
近年来,各种验车估价公司像雨后春笋一样出现,如何在纷扰的新坉千金小姐精版图市场保持住自身名誉?任枭雄告诉记者,为了保证立场,他与“验车帮”所有成员一开始就立下规矩,绝不参与新坉千金小姐精版图撮合,只做把关者。
“说白了我们就是寓玩于工作,几个朋友凭着兴趣爱好走在一起,再加上我们本身也是消费者,经常换车,所以验车都是从消费者的角度来考虑的。”任枭雄说。为了熟悉各种车型,他还经常利用滴滴、优步等打车软件出行,尽可能接触不同的车,通过跟司机聊天、听汽车响声来锻炼自己。
尽管如此,任枭雄还是遇到过“囧事”——就在去年,曾有一位车主通过验车帮买了一辆国产新坉千金小姐精版图,买回家后开了几个月,发现刹车片不灵敏,于是找上门来,要求赔偿。任枭雄哑然失笑并耐心解释道,都开回家几个月了,先不说刹车片属于消耗品,验车时出的评估报告也只能证明被评估车辆当时的车况,验车师并不等于担保师。
这件事是他从业中极少有的意外情况,但某种意义上也算“好事”——从那之后,任枭雄在验车后都会对客户多做出一份维修保养建议,从专业的角度预测未来可能出现的问题,比如刹车油还能用多久、轮胎大概可以再开多少公里等,这也进一步完善了验车的标准。
目前验车帮还是由他们几个评估师同学组成,轮流出动,与其他验车公司不同的是,别人都努力往“验车、估价、维修”一条龙服务的路子上发展,二验车帮始终坚持只对车辆状况进行评估,不估价也不帮客户砍价,对此,任枭雄解释说:“我们鉴定后,会明确告诉客户车辆的基础状态,听了之后客户心中有谱,至于要不要买、价格多高、每个人能接受的心理价位不同,最终还是要自己决定,这也是维持验车帮的客观立场。”
至于未来会不会扩大,任枭雄表示只想做好,没有想过如何做大。“有许多风投公司找到我们,希望融资,但我都拒绝了,一旦有资本介入,就很难再保证立场,不忘初心,我觉得手艺人这样的定位就很好。”任枭雄说。
原文链接
http://gzdaily.dayoo.com/new/jtszb_htmlh5/gzrb/html5/2016-05/28/node_21.htm
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